Condiciones legales y Política de devoluciones
Gastos de modificación:
Si la reserva permite cambios, y adicionalmente a los gastos por modificación de reserva que aplique el proveedor (si los hubiera), Club de vacaciones vilanova s.l. aplicará los siguientes gastos por la gestión:
- Gastos de gestión por modificación de reservas de hotel: 10€ por reserva.
- Gastos de gestión por modificación de reservas de cruceros: 20€ por reserva.
- Gastos de gestión por modificación de reservas de otros productos (excepto alquiler de coches): Si tu reserva admite cambios se cobrarán 20€ por persona.
Gastos de cancelación:
Adicionalmente a los gastos por cancelación de reserva que aplique el proveedor (si los hubiera), Club de Vacaciones Vilanova s.l. aplicará los siguientes gastos por la gestión:
- Gastos de gestión por cancelación de reservas de vuelos: Se cobrará un coste adicional según el importe total de la reserva:
- Para reservas cuyo importe total sea inferior o igual a 500€, 15€ por persona.
- Para reservas cuyo importe total sea superior a 500€ y menor o igual a 1000€, 25€ por persona.
- Para reservas cuyo importe total sea superior a 1.000€, 50€ por persona.
- Gastos de gestión por cancelación de reservas de tren: Se cobrará un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.
- Gastos de gestión por cancelación para el resto de productos o reservas de viaje combinado: Se cobrará un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.
Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva.
Recuerda que nuestra web te informará siempre y con antelación de las condiciones de modificación y/o cancelación de la reserva, cualquiera que sea el producto elegido.
Si se reservan más de 5 habitaciones en un mismo establecimiento, aunque sean reservadas por separado, el hotel puede considerarlas "reserva de grupo" y, por tanto, aplicar una política de cambios y cancelaciones diferente de la aquí indicada. Infórmate sobre estas condiciones contactando con nosotros a través del teléfono antes de efectuar reserva.
No obstante, los clientes pueden contratar el seguro de viajes de cancelacion . Más información en el apartado “Seguros de viaje”.
Para realizar cambios , cancelaciones o seguros llama a nuestro Dpto. de Asistencia. tel.+34 663398435